轉轉如何退貨
【轉轉如何退貨】轉轉退貨的方法是:
1、如果訂單還沒有發(fā)貨,在轉轉APP中的點擊“我的”、“我買到的”,查詢訂單狀態(tài),發(fā)起退貨退款就可以了;
2、如果已經(jīng)發(fā)貨了,那么是不能退貨退款的,這個時候可以聯(lián)系賣家說明情況,物流到了之后,找賣家協(xié)商退貨退款,這個時候買家就要承擔物流的費用了;
3、如果是賣家的問題,賣家愿意承擔全部的責任,那么點擊退貨退款之后,7天就可以退貨退款了;
4、如果買賣雙方協(xié)商不了,但買家確定認為賣家的產(chǎn)品有質(zhì)量問題,那么可以申請轉轉的仲裁,讓58介入,雙方舉證 。
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