市長熱線不能直接解決問題，只是一個受理熱線，接受對政府部門和工作人員的投訴和批評意見，各個政策咨詢，幫助市民協調解決各種困難，10日內會對事情進行處理 。
【市長熱線可以解決哪些問題】市長熱線的接線員會把投訴內容記錄下來，發傳真給投訴事件的主管政府單位，主管單位處理后；將結果回報給12345熱線，最后接線員會聯系投訴來電人，告知事情處理結果 。
政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長和業務科室 。

推薦閱讀

• 魷魚的內臟可以吃嗎 魷魚的內臟可不可以吃
• 做四維可以吃什么喝什么 你了解了嗎
• 龍蝦可以放在水里養嗎，小龍蝦可以放在水里養嗎
• 車子沒電打不著火保險公司是否可以免費救助? 每家保險公司情況不一樣
• 房子辦了按揭可以退房嗎
• u盤可以帶上飛機嗎
• 平板電腦可以帶上飛機嗎
• 運氣很差怎么可以轉運 運氣很差如何可以轉運
• 水星路由器MW325R網速不穩定 可以這樣解決
• 黃鉆充錯了怎么退訂 可以試試這個方法