什么樣的溝通叫有效溝通 有效溝通應該怎么做
【什么樣的溝通叫有效溝通 有效溝通應該怎么做】
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1、要明白對方的動機與需要 。你要知道對的需求 ， 才能把話說到對方的心里去 。
2、要認識自己的動機與需要 。要向對方提出自己的動機與需求 。
3、在正確傾聽和了解雙方的動機與需要的基礎上 ， 運用正確的方法、有效的表達 ， 恰當的應對不同的場景 ， 達到雙贏 。
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