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怎么投訴銀行網(wǎng)點(diǎn)

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投訴銀行的渠道有很多，主要有以下幾個(gè)方面：
1、向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映情況，如儲(chǔ)蓄所主任、分理處主任，支行行長等 。
【怎么投訴銀行網(wǎng)點(diǎn)】2、意見簿，可將意見寫上，按規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)在一周內(nèi)答復(fù)，意見簿不得有缺頁，“服務(wù)辦”會(huì)派人不定期檢查 。
3、支行以上（含）的銀行（區(qū)縣級(jí)，非所謂的二級(jí)支行）都設(shè)有“服務(wù)辦”，在支行管轄的各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要將“服務(wù)辦”的電話予以公開，以供客戶反映問題 。
4、撥打各行的24小時(shí)客服熱線，客服人員會(huì)將意見匯總上報(bào)，有關(guān)部門會(huì)將此轉(zhuǎn)發(fā)給出現(xiàn)問題網(wǎng)點(diǎn)的上級(jí)行來處理 。

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