京東換貨要運費嗎
【京東換貨要運費嗎】
如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的；如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內 。
京東換貨流程是找人工客服訴說需要退換貨的相關情況，并詢問是否可以換貨 。得到確認的答復后，找到想要換貨的商品點擊“返修或退換貨”，進入申請頁面，點擊申請，進入頁面后，會看到退貨，換貨，維修三個選項點擊換貨 。陳述理由然后選擇上門換新時間，點擊提交即可 。
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