淘寶怎么投訴賣家
【淘寶怎么投訴賣家】淘寶投訴賣家方法如下:
1、打開手機(jī)淘寶APP進(jìn)入主界面,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”;
2、然后點(diǎn)擊這個(gè)界面的“查看更多訂單”;
3、選中不滿的訂單,進(jìn)入到詳情頁(yè)面;
4、之后選擇右上角的菜單,然后點(diǎn)擊“我要反饋”;
5、然后可以點(diǎn)擊“我要舉報(bào)&反饋”按鈕進(jìn)入針對(duì)該商家的舉報(bào)界面,填寫舉報(bào)理由 。
“商品如實(shí)描述”及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是賣家的基本義務(wù);“商品如實(shí)描述”是指賣家在商品描述頁(yè)面、店鋪頁(yè)面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中,應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述;賣家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等 。
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