交流的幾種方式


【交流的幾種方式】交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判 。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式 。說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態 。爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意愿聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義 。緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防御 。談判是完全沒有感情色彩的交流 。

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