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天貓國(guó)際如何申請(qǐng)退款

小知識(shí)


天貓國(guó)際申請(qǐng)退款的方法是：
1、首先打開(kāi)淘寶或天貓找到自己已購(gòu)買的寶貝，通過(guò)投訴維權(quán)向天貓發(fā)起七天無(wú)理由免費(fèi)退換貨 。
2、商家收到了消費(fèi)者的申請(qǐng)之后，商家以及消費(fèi)者都需要提供退貨的理由有以及相關(guān)證明 ， 讓天貓進(jìn)行確認(rèn)以及判定 。
【天貓國(guó)際如何申請(qǐng)退款】
3、如果天貓判定結(jié)果是申請(qǐng)成立的話，那么就會(huì)通知賣家直接扣除相應(yīng)的金額先賠付給消費(fèi)者 。
4、消費(fèi)者需要退貨，如果商品包郵的話，則退費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)，如果不包郵的話，來(lái)回的郵費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān) 。
5、另外消費(fèi)者需要了解，對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單，消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者對(duì)產(chǎn)品不滿意想要退款不退貨 ， 商家不同意時(shí)可以讓客服介入調(diào)查，對(duì)于未發(fā)貨的商品則可以直接申請(qǐng)退款 。

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