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拒收需要承擔(dān)運費嗎


如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應(yīng)該收取運費,更要承擔(dān)賠付 。
如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯(lián)系到收方,包裹只能退回 , 那么來回運費是由寄方承擔(dān)的 。
【法律依據(jù)】
《快遞市場管理辦法》第二十條:在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的 , 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償 。
【拒收需要承擔(dān)運費嗎】企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償 。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償 。

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