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旅客


白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓愛(ài)寵樂(lè)園
地址：位于到達(dá)行李提取區(qū)
設(shè)置了萌犬提取區(qū)和喵星提取區(qū)，環(huán)境溫馨舒適服務(wù)親和精細(xì) 。
愛(ài)寵樂(lè)園設(shè)置了休閑等候區(qū)為萌寵主人們提供休息和交流平臺(tái) ， 提供更美好的出行體驗(yàn) 。愛(ài)寵樂(lè)園還配備了愛(ài)寵專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，為有需要的“毛孩子”們提供簡(jiǎn)易的體檢服務(wù)及醫(yī)療咨詢 。
如旅客想輕松出行，愛(ài)寵樂(lè)園可為旅客提供寵物專(zhuān)車(chē)配送到家等個(gè)性化定制服務(wù) 。后續(xù)，該區(qū)域的電子顯示屏還能實(shí)時(shí)共享寵物交付的圖片及視頻信息 ， 讓旅客在等候時(shí)了解愛(ài)寵的動(dòng)態(tài) 。

除了行李提取區(qū)域的愛(ài)寵樂(lè)園，南航在白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)廳國(guó)內(nèi)超規(guī)行李托運(yùn)柜臺(tái)還升級(jí)改造了愛(ài)寵驛站，為攜帶愛(ài)寵出行的旅客提供寵物專(zhuān)屬登機(jī)牌、免費(fèi)寵物網(wǎng)兜發(fā)放、寵物收運(yùn)等一站式服務(wù) 。

攜帶萌寵出行的旅客可提前24小時(shí)通過(guò)南航官方渠道預(yù)約，選擇“南航寵物”功能模塊，購(gòu)買(mǎi)寵物產(chǎn)品或提交寵物托運(yùn)申請(qǐng)，有關(guān)于寵物出行的全流程詳細(xì)辦理指引 ， 包含愛(ài)寵同機(jī)飛及愛(ài)寵單獨(dú)飛兩種出行模式 。
預(yù)約成功后于出行當(dāng)天提前2小時(shí)抵達(dá)航站樓，攜帶符合規(guī)定的寵物航空箱及合格的小動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫證明，即可前往愛(ài)寵驛站辦理寵物托運(yùn)手續(xù) 。

目前，南航僅接收直達(dá)航班(不含經(jīng)停航班)的活體動(dòng)物運(yùn)輸，除了ARJ機(jī)型，其他單程航線的航班都是可以辦理寵物托運(yùn)的 。
寵物同機(jī)飛的辦理流程
每個(gè)航班允許托運(yùn)的寵物數(shù)量是有限的，旅客在購(gòu)票后，通過(guò)航空公司APP或小程序，選擇“南航寵物”購(gòu)買(mǎi)寵物產(chǎn)品或提交寵物托運(yùn)申請(qǐng)，得到航空公司回復(fù)后即預(yù)訂成功 。國(guó)內(nèi)航班至少提前24小時(shí)申請(qǐng)，國(guó)際航班至少提前48小時(shí)申請(qǐng) 。
預(yù)約成功后，主人需于出行當(dāng)天至少提前2小時(shí)抵達(dá)航站樓 ， 攜帶符合規(guī)定的寵物航空箱及縣(區(qū))級(jí)以上檢疫部門(mén)出具的動(dòng)物檢疫合格證明，即可前往航空公司寵物托運(yùn)值機(jī)柜臺(tái)辦理寵物托運(yùn)手續(xù) 。
到達(dá)后需要在哪里接回寵物?
【廣州白云機(jī)場(chǎng)寵物出行服務(wù)專(zhuān)區(qū)地址 廣州白云機(jī)場(chǎng)寵物出行服務(wù)專(zhuān)區(qū)地址在哪里】到達(dá)廣州的寵物在航空公司愛(ài)寵樂(lè)園提取寵物，其他場(chǎng)站由到達(dá)站工作人員與旅客在到達(dá)區(qū)域交付寵物 。

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