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2024乳山熱點供暖注意事項 乳山 供暖

采暖


今冬城區(qū)供暖有關(guān)注意事項
1.供暖時間 。根據(jù)乳價字〔2008〕26號文件相關(guān)規(guī)定，2023—2024年度城區(qū)集中供暖時間為2023年11月20日至2024年3月20日 。屆時，我們將根據(jù)天氣情況，對供、停暖時間予以適當(dāng)調(diào)整 。本采暖季系統(tǒng)充水試壓時間為2023年10月20日開始 ， 請廣大用戶關(guān)注暖氣設(shè)施，以免發(fā)生泄漏 。
2.收費價格 。本年度居民生活采暖收費價格繼續(xù)按乳價字〔2008〕26號文件執(zhí)行，即按建筑面積每平方米20元收取;辦公及其它商業(yè)、娛樂、服務(wù)等非居民采暖繼續(xù)按乳發(fā)改字〔2021〕29號文件執(zhí)行，即按建筑面積每平方米33.9元收取 。建筑面積以房權(quán)證列明面積為準 ， 未辦理房權(quán)證的按施工圖紙或?qū)崪y面積核算 。
3.收費時間、收費網(wǎng)點 。本采暖季收費時間為2023年10月10日至11月10日，網(wǎng)點每日營業(yè)時間為8：30時至16：00時，節(jié)假日正常收費 。逾期繳費的用戶，須到熱力客戶服務(wù)廳繳費，暖費不變 。

本采暖季收費網(wǎng)點為：乳山熱力客戶服務(wù)廳(北外路21號)、中國工商銀行各網(wǎng)點、威海市商業(yè)銀行各網(wǎng)點、農(nóng)商銀行各網(wǎng)點 。
4.繳費方式 。一是未辦理供暖繳費卡的用戶，須持房權(quán)證到熱力客戶服務(wù)大廳辦理繳費卡 。二是已辦理供暖繳費卡的用戶，在供暖繳費期內(nèi)，可通過以下方式進行繳費：乳山熱力客戶服務(wù)廳(北環(huán)路21號)、光大銀行(微信、手機APP、支付寶)、中國工商銀行(網(wǎng)上銀行、手機APP)、威海市商業(yè)銀行各網(wǎng)點(手機APP、柜臺、微信銀行)、中國建設(shè)銀行(手機銀行、網(wǎng)上銀行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(網(wǎng)上銀行、手機APP)、農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(柜臺、APP)，采暖用戶可就近選擇網(wǎng)點交費 。三是辦公用暖須持房權(quán)證到熱力客戶服務(wù)廳辦理繳費 。四是變更用暖面積的，需攜帶房權(quán)證原件和身份證到熱力客戶服務(wù)廳辦理 。我們會根據(jù)用戶繳費情況，按序供暖 。

5.閣樓、躍層住宅的收費標準 。根據(jù)2014年乳山市物價局、乳山市城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于明確集中供熱收費有關(guān)問題的通知》要求：安裝使用散熱器的閣樓，按收費系數(shù)收取供熱費，即供熱費=閣樓的平均層高÷該樓標準層層高×供熱價格×閣樓建筑面積 。
閣樓申請用暖，需先繳納供暖基礎(chǔ)設(shè)施費和供暖費 。繳費前頂樓贈閣樓用戶需到熱力客戶服務(wù)廳辦理開通登記，待稽查人員檢查合格、雙方簽字后方可繳費 。
6.其它需注意的事項 。
(1)停用暖的用戶需在10月20日之前到乳山市熱力客戶服務(wù)廳辦理報停手續(xù) 。沒有報停且不用暖的用戶，須在充水試壓前自行關(guān)閉室內(nèi)外暖氣閥門 ， 以免造成損失，否則損失由用戶自行承擔(dān) 。
【2024乳山熱點供暖注意事項 乳山 供暖】(2)《山東省供熱條例》第四章第三十四條規(guī)定 ， 用戶自有供暖設(shè)施的養(yǎng)護、維修、更新責(zé)任由用戶承擔(dān) 。請廣大用戶在供暖前盡早檢查室內(nèi)供暖設(shè)施是否存在堵塞、漏水等情況 。

(3)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，采暖用戶擅自改動供暖設(shè)施、安裝管道泵、安裝放水閥或者改變用熱性質(zhì)和方式等，必須予以拆除或者恢復(fù)原狀 。否則 ， 供熱企業(yè)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對影響供暖效果的設(shè)施予以拆除，并對妨礙供熱設(shè)施正常運行的個人用戶處二百元以上一千元以下罰款;造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任 。對竊暖行為，一經(jīng)查處，由相關(guān)執(zhí)法部門處以二百元以上一千元以下罰款，并向各級公共信用信息平臺歸集相關(guān)行政處罰信息 。
(4)核能供暖作為新型供暖方式，熱源穩(wěn)定，且因海陽核能熱水與我市管網(wǎng)為物理隔離換熱，不存在輻射或者污染風(fēng)險 。但今年是我市引入海陽核能供暖的第一年，因設(shè)備、工藝變化，供暖初期需要一定時間的磨合，屆時有可能會出現(xiàn)因調(diào)試原因?qū)е碌耐C，或部分邊戶、頂樓、外墻保溫差用戶家中溫度不高的問題 ， 請廣大業(yè)戶予以諒解，并希望大家切勿私自放水，配合熱力公司實現(xiàn)核能供暖的安全穩(wěn)定運行 。
擅自泄放暖氣片中的熱水，是一種違反社會公德的行為，損人害己，得不償失 。如果用戶無節(jié)制地泄放熱水，會引起供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，為保證系統(tǒng)正常運行 ， 熱源將補充大量冷水，造成供水溫度急劇下降，熱源升溫緩慢 ， 當(dāng)失水量大于補水量，熱源將被迫停運 。在技術(shù)方面，用戶私自放水將增加熱流量，超過額定流量 ， 供熱計量數(shù)據(jù)遠傳系統(tǒng)將產(chǎn)生警報 。
供暖工作涉及到千家萬戶，需要每一位采暖用戶的大力支持 。希望廣大采暖用戶自覺遵守用暖的各項規(guī)定 。我們將聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門加大用暖秩序整頓力度，嚴厲查處違約用暖、竊暖及放水行為,歡迎廣大市民舉報和監(jiān)督,我們將對舉報人保密并給予相應(yīng)獎勵 。同時 ， 如果您發(fā)現(xiàn)我公司工作人員有吃、拿、卡、要或態(tài)度蠻橫等問題，也可向我們投訴，一經(jīng)查實 ， 我們將嚴肅處理 。
供暖服務(wù)電話： 400-631-6123
監(jiān)督舉報電話： 0631-6693893
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