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2024銀川三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級公布

物業(yè)服務(wù)


2024銀川三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級公布
一、銀川三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級
根據(jù)《方案》相關(guān)規(guī)定，銀川市將住宅小區(qū)劃分為準(zhǔn)物業(yè)、一級、二級、三級共4個物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。其中，三級為最高服務(wù)等級 。
6月30日，銀川市住建局公布了《銀川市三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級統(tǒng)計情況》 ， 根據(jù)三區(qū)住建部門梳理，目前 ， 銀川市三區(qū)統(tǒng)計物業(yè)服務(wù)等級的住宅小區(qū)989個 。其中：

興慶區(qū)：457個小區(qū)，提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)小區(qū)115個、一級物業(yè)服務(wù)小區(qū)103個、二級物業(yè)服務(wù)小區(qū)116個、三級物業(yè)服務(wù)小區(qū)122個（麗景雅居小區(qū)多層是一級物業(yè)服務(wù)、高層是三級物業(yè)服務(wù)）；
金鳳區(qū)：355個小區(qū)，提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)小區(qū)44個、一級物業(yè)服務(wù)小區(qū)78個、二級物業(yè)服務(wù)小區(qū)41個、三級物業(yè)服務(wù)小區(qū)192個；

西夏區(qū)：177個小區(qū)，提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)小區(qū)48個、一級物業(yè)服務(wù)小區(qū)61個、二級物業(yè)服務(wù)小區(qū)31個、三級物業(yè)服務(wù)小區(qū)37個 。
注：部分由社區(qū)代管、業(yè)主自治管理、單位代管（含物業(yè)企業(yè)臨時托管）等其它管理類小區(qū)不在統(tǒng)計范圍 。
附件：銀川市三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級統(tǒng)計表

二、有關(guān)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“服務(wù)水平”的解答
【2024銀川三區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級公布】根據(jù)《銀川市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定 ， 我市將住宅小區(qū)劃分為準(zhǔn)物業(yè)、一級、二級、三級共4個物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，三級為最高服務(wù)等級 。
不同的服務(wù)等級，對應(yīng)的保安、保潔、綠化、設(shè)施維護、房屋管理等有不同的服務(wù)頻次和服務(wù)內(nèi)容要求 。也就是說物業(yè)服務(wù)等級決定了物業(yè)水平的基礎(chǔ)條件，屬于硬性要求必須按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù) 。
前期物業(yè)服務(wù)由開發(fā)商與物業(yè)公司確定服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) ， 成立業(yè)主大會后，由業(yè)主共同決策確定服務(wù)等級和服務(wù)內(nèi)容 。
而另外一個決定物業(yè)企業(yè)實力的重要因素是物業(yè)信用等級，自從2018年取消物業(yè)資質(zhì)審批以后，物業(yè)企業(yè)從業(yè)“零門檻”，銀川市出臺物業(yè)行業(yè)信用信息管理政策 ， 讓大家對物業(yè)服務(wù)的水平和履約度有了衡量的標(biāo)準(zhǔn) 。
服務(wù)企業(yè)的信用等級分為AAA、AA、A、B、C共5個信用等級 ， AAA級高級，C級最低，信用等級是依靠信用計分累計形成，企業(yè)良好信用行為越多，計分越高 。
市民可通過銀川市人民政府官網(wǎng)、微信公眾號、“我的寧夏”APP銀川板塊、“i銀川”APP查詢到銀川市物業(yè)企業(yè)及物業(yè)項目經(jīng)理人信用信息情況 。

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