山東濟(jì)寧健康碼客服電話是多少 濟(jì)寧健康碼常見問題匯總
山東金色健康碼怎么解鎖？
接種新冠疫苗 。打完新冠疫苗 ， 信息將會(huì)被填報(bào)到山東健康碼中 。等待信息更新，即可獲得金色健康碼 。
問：申請(qǐng)碼都是自己填的，可靠嗎?有虛報(bào)的怎么辦?
答：用戶是實(shí)名認(rèn)證用戶，填報(bào)時(shí)簽署承諾書 ， 若瞞報(bào)或虛報(bào)，需承擔(dān)法律責(zé)任 。
問：我申請(qǐng)不了，需要獲取我的地理位置，但是位置授權(quán)已開，不知如何設(shè)置?
答：通常要先確認(rèn)下是在用微信還是支付寶，然后在系統(tǒng)的設(shè)置中看是否已經(jīng)賦予了定位權(quán)限 。如果仍有問題，可以點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異常或產(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員 。
問：性別默認(rèn)是男，修改不了?
答：可以修改，需要向上滑動(dòng)選擇“女” 。其它證件如果有問題，可以點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…” ， 選擇反饋與投訴，選擇功能異?；虍a(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員 。
問：個(gè)人信息有錯(cuò)誤如何修改?(手機(jī)號(hào)等) 碼生成后還能在取消更改嗎?
答：可以修改，但前臺(tái)尚未開通 ， 需點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異?；虍a(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員修改 。
問：綁定錯(cuò)微信了怎么取消綁定?身份證和手機(jī)號(hào)都是家里人的，微信是我的 。家里人的微信無法再綁定了 。顯示已經(jīng)存在此用戶，無法多次綁定 。
答：可以修改，但前臺(tái)尚未開通，需點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異?；虍a(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員修改 。
問：孩子和家中沒有手機(jī)的老年人怎么填寫健康碼，一部手機(jī)可以申請(qǐng)兩個(gè)人的嗎?
答：暫時(shí)沒有開通 ， 老年人和兒童可按照山東省疫情防控指揮部辦公室141號(hào)文件要求 ， 到社區(qū)(村)防控小組審核申領(lǐng)紙質(zhì)健康卡 。后續(xù)可考慮根據(jù)政策研發(fā)家人代辦模塊 。
問：戶籍詳細(xì)地址那里按身份證上搜不到怎么辦?每次提交不成功 。
答：輸入關(guān)鍵詞后如搜索不到，可在關(guān)鍵字搜索欄輸入詳細(xì)地址，然后點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里直接添加”，即可完成 。
問：已經(jīng)互認(rèn)的地區(qū)，拿著綠色健康碼就不需要隔離嗎?境外來的有沒有什么特別的措施
答：互認(rèn)地區(qū)來魯人員持綠碼不需要隔離，正常填報(bào)來魯申請(qǐng)即可 。境外人員按照當(dāng)?shù)芈?lián)防聯(lián)控辦政策執(zhí)行 。
問：輸了很多次，提交顯示姓名與身份證不一致 。咋辦?
答：需點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴 ， 選擇功能異常或產(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員 。
問：省外來魯?shù)挠薪】低ㄐ锌?，還需要當(dāng)?shù)卣_的健康證明嗎?
答：未實(shí)現(xiàn)互認(rèn)的省份的來魯人員 ， 繼續(xù)執(zhí)行隔離14天政策 。待省份互認(rèn)后，持有外省健康通行綠碼或紙質(zhì)健康證明的，可直接憑碼(卡)出行，也可至“來魯申報(bào)”模塊 ， 申領(lǐng)山東省健康綠碼后出行 。如果無法出示健康通行碼或紙質(zhì)健康證明的，需執(zhí)行隔離14天政策 。
問：我1號(hào)回來的，一直居家隔離，但是8號(hào)才知道要申請(qǐng)，8號(hào)我就申請(qǐng)了健康碼，一直到今天15號(hào)，已經(jīng)滿14天了 ， 還說我隔離未滿14天，是怎么回事?
答：現(xiàn)行政策判斷依據(jù)為：根據(jù)“來魯申報(bào)”填報(bào)時(shí)填寫的來魯時(shí)間以及每日連續(xù)健康填報(bào)時(shí)間綜合判斷 ?？牲c(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異常或產(chǎn)品建議提交反饋意見 ， 也可聯(lián)系在線客服人員確認(rèn)下具體原因 。
問：為什么健康上報(bào)填報(bào)成功后，健康碼還是黃色的，并提示未填上報(bào)
答：電子健康通行碼初次申報(bào)完成后，健康碼應(yīng)顯示為淡綠色 ， 并提示“上報(bào)今日健康狀況”，需要點(diǎn)擊填報(bào)健康狀況方能變?yōu)榫G碼 。如顯示黃碼，黃碼下方則會(huì)注明原因 。如對(duì)原因有不同意見或疑問，可點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異?；虍a(chǎn)品建議提交反饋意見，也可聯(lián)系在線客服人員確認(rèn)下具體原因 。
問：我昨天申請(qǐng)的綠色 。今早上報(bào)完健康情況后 ， 還是黃色 。
【山東濟(jì)寧健康碼客服電話是多少 濟(jì)寧健康碼常見問題匯總】答：如顯示黃碼 ， 黃碼下方則會(huì)注明原因 。如對(duì)原因有不同意見或疑問，可點(diǎn)擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異?；虍a(chǎn)品建議提交反饋意見 ， 也可聯(lián)系在線客服人員確認(rèn)下具體原因 。
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