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據(jù)外媒報(bào)道，三年前在中國(guó)夭折的奢侈品品牌DolceGabbana在社會(huì)上幾近消亡，2021年銷(xiāo)量反彈20% 。有dolce& amp加巴納拯救了中國(guó)消費(fèi)者的心？我們?nèi)ド痰晟⒉?。
多爾西& amp加巴納顯示，目前，中國(guó)各類(lèi)門(mén)店有55家。其旗艦店曾設(shè)在北京銀泰中心，2020年退出。除了王府井店，其他店大多集中在北京SKP商城。
12日，Zhongxin.com走訪(fǎng)時(shí)注意到，北京SKP商場(chǎng)的幾家店幾乎沒(méi)人光顧，只有一家店還有顧客挑選衣服。但在公眾評(píng)論中，其店鋪信息無(wú)法搜索。

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多爾西& amp加巴納位于北京SKP購(gòu)物中心的商店里，顧客正在那里挑選衣服。左玉清
彭博報(bào)道說(shuō)，多爾切公司的首席執(zhí)行官阿方索多爾切；gabbana表示，與去年相比，中國(guó)的銷(xiāo)量反彈了20%，但盡管如此，其銷(xiāo)量仍低于“失策”前。在中國(guó)這個(gè)全球增長(zhǎng)最快的奢侈品市場(chǎng)，該公司“還沒(méi)有從自身造成的公關(guān)崩潰中完全恢復(fù)過(guò)來(lái)” 。
這種“失策”和“崩潰”始于2018年。gabbana在上海時(shí)裝展前夕發(fā)布了一組《起筷吃飯》的廣告視頻，視頻中一位中國(guó)女模特用筷子笨拙地吃著意大利菜，但這一組廣告被很多人視為“冒犯”，引起了中國(guó)消費(fèi)者的不滿(mǎn) 。

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多爾西& ampgabbana有爭(zhēng)議的宣傳視頻《起筷吃飯》。
很多網(wǎng)友認(rèn)為，女模特的妝容、用筷子吃西餐的奇怪方式、“陰陽(yáng)”的解說(shuō)，不僅充滿(mǎn)了對(duì)中國(guó)人甚至亞洲人的“刻板印象”，也顯示了品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的傲慢態(tài)度。
將公眾輿論推向頂峰的是多爾西公司的創(chuàng)始人之一斯蒂芬諾嘉班納。對(duì)此，公開(kāi)侮辱中國(guó)的加巴納回應(yīng)批評(píng)，稱(chēng)“沒(méi)有中國(guó)，我們也會(huì)活得很好” 。
盡管多爾切& amp加巴納官方微博隨后聲稱(chēng)官方Intragram賬號(hào)和斯蒂芬諾嘉班納的Instagram賬號(hào)被盜，中國(guó)網(wǎng)友并不買(mǎi)賬。原本計(jì)劃參加時(shí)裝秀的中國(guó)明星發(fā)表聲明拒絕參加；其在亞太地區(qū)的品牌大使，李淑昕和迪麗熱巴，也相繼發(fā)表聲明，宣布取消與多爾西& amp加巴納。

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多爾西& amp加巴納官方博客稱(chēng)，官方Intragram賬戶(hù)和斯蒂芬諾嘉班納的Instagram賬戶(hù)被盜。
在輿論的風(fēng)暴下。加巴納被迫取消了當(dāng)時(shí)正在上海舉行的時(shí)裝秀，其品牌也遭到了中國(guó)消費(fèi)者的抵制。
即使創(chuàng)始人發(fā)布了一段視頻，稱(chēng)他在“努力說(shuō)話(huà)”后向全世界所有中國(guó)人道歉，但仍未能挽回品牌在中國(guó)的頹勢(shì) ?！陡２妓埂饭剂?019年的億萬(wàn)富翁名單，顯示多爾西& amp加巴納都不在名單上。在此之前，兩人都曾在2018年以各自17億美元的身價(jià)被列為億萬(wàn)富翁。
【杜嘉班納官方旗艦店，杜嘉班納在華銷(xiāo)量反彈】當(dāng)時(shí)福布斯網(wǎng)站稱(chēng)：“在任何消費(fèi)品類(lèi)中，侵犯消費(fèi)者信任的成本都比不上奢侈品行業(yè)，奢侈品品牌的高價(jià)值主要在于其口碑。如果一個(gè)品牌玷污了這一聲譽(yù)，它就真的有失去奢侈品的危險(xiǎn) 。”

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2018年11月23日，多爾西& amp加巴納發(fā)布視頻道歉，并用中文說(shuō)“對(duì)不起” 。
多爾西& amp加巴納仍在努力重塑形象，修復(fù)與中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)系。彭博報(bào)道稱(chēng)，該品牌不想失去中國(guó)市場(chǎng)，為此聘請(qǐng)了兩家“國(guó)際危機(jī)管理公司” 。
“在事件發(fā)生后的社交媒體風(fēng)波中，該品牌設(shè)法留住了中國(guó)現(xiàn)有客戶(hù)，但很難贏得新客戶(hù) ?！倍酄柷懈嬖V媒體。
就在今年6月，莫文蔚因?yàn)榇ヾolce& amp引起了爭(zhēng)議。加巴納在新歌MV中的服裝，并設(shè)置了化身的姿勢(shì) 。“莫文蔚多爾切& amp“gabbana”登上微博熱搜榜榜首。隨后，莫文蔚更換了頭像，刪除了相關(guān)博文的內(nèi)容。
多爾西& amp加巴納目前在中國(guó)擁有約1200名員工，并計(jì)劃很快在上海中信廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)一家新的精品店 ?！霸谖覀兊男麄骰顒?dòng)中，我們一直比較謹(jǐn)慎，——比較低調(diào)，”多爾切說(shuō) ?！拔覀儗⒗^續(xù)更加關(guān)注我們?cè)跈C(jī)構(gòu)層面的受歡迎程度 ?！?br /> 12日，關(guān)于“dolce& amp今年gabbana在中國(guó)的銷(xiāo)量反彈”，大部分網(wǎng)友留言仍對(duì)dolce& amp加巴納，還有一些網(wǎng)友質(zhì)疑銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。你覺(jué)得這個(gè)怎么樣？
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)