開發(fā)客戶的步驟有哪些
1、拜訪客戶 。首先在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業(yè)情況要進(jìn)行調(diào)查的了解 。比如客戶的實(shí)力,客戶的銷售情況,客戶的人際關(guān)系,客戶的性格等等要盡可能多的了解 。
2、收集客戶資料 。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向,這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力 。
3、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求 。有需求才有購買行為 。成功的接近應(yīng)當(dāng)以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎(chǔ) 。需求是購買的第一要素,如果客戶的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高 。
【開發(fā)客戶的步驟有哪些】4、態(tài)度感染客戶 。談客戶非
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