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流程優化原則 流程優化原則是什么

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流程優化原則：

流程優化原則 流程優化原則是什么

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1、以流程為導向
改變原有的職能導向管理模式，根據流程的要求設置相應職能崗位，而不是根據現有的職能崗位設計流程 。實現從面向“職能”管理到面向“流程”管理的轉變，提高業務流程的運轉效率，從“流程”出發調整崗位職責、部門職責及績效考核指標 。
2、基于現實
業務流程優化應充分考慮公司現有管理基礎、資源能力現狀 。同時，應走出辦公室，親身體驗，絕不可少數人閉門造車 。
3、循序漸進
業務流程優化是一個漸進式的過程，不可能一步到位 。業務流程優化的基本過程是：現有流程描述——探討其合理性——流程改善——流程運行——再探討——再改善 。這樣循環往復的過程，在此過程中不斷進行改善，從而最終達到最優設計 。
4、面向客戶
流程的客戶是使用流程產出的外部組織、內部部門或個人，流程存在的意義在于最大程度的滿足服務對象的需求 。比如訂單處理流程是滿足客戶對訂單涉及的產品、服務、質量、交貨期的要求 。招聘及培訓流程是向相關業務部門提供符合崗位要求的新員工等等 。
5、結果導向
客戶是流程的終點，流程績效應是客戶意志的體現，流程產出應符合客戶要求，流程的各組成要素及相互關系應以最快速度、最低成本、最小風險和最高品質的確保流程產出 。

流程優化原則 流程優化原則是什么

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【流程優化原則 流程優化原則是什么】6、職責完整性原則
盡可能使一個人或一個部門完成相對獨立的功能，明確流程節點之間的相互協作關系，這樣才能打破部門間的壁壘，減少協調工作量 。因此，流程優化應根據業務關聯度的高低進行業務處理功能的分解和并歸，將業務關聯度高的業務處理功能歸并到同一個崗位或同一個部門 。
7、并行原則
在流程執行過程中，應盡量縮短業務處理時間，對能夠平行開展的工作盡可能安排平行開展，這樣可以縮短流程各個節點之間的等待時間 。讓流程后續過程中的有關人員參與前段過程，如果沒有必要參與，也將前端信息及時傳遞給后續過程的參與者，消除信息孤島，從而使節點之間進行良好的對接 。
8、價值增值
通過流程設計，應盡量提高與價值創造有關節點活動的運作質量，減少不必要的非增值作業環節，規范剩余節點中具體的活動內容，緊緊圍繞為主價值鏈提供迅速和有力的服務 。
9、定義精確
流程的產出、流程活動、流程投入等各組成要素的特征必須定義精確、清晰，應盡可能量化 。
10、IT支持
流程優化過程應該盡可能的與信息技術應用相結合，即利用信息技術的手段規范管理體系、固化業務流程，并提高信息交互速度和質量 。業務流程優化離不開IT的支持，信息化是流程優化的基礎，它是提供信息共享和執行業務流程的工具和載體，可以提高流程的運行效率和對外部變化的響應速度 。
流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果 。先進管理模式，不僅是統籌全局的有力武器，更是基業長青的必備前提 。數夫軟件是專業定位家居領域的管理軟件開發商，產品有智能制造整體解決方案、營銷端的CRM\DRP、制造端的ERP\MES\APS\WMS、供應鏈端的SCM系統等 。詳情咨詢：400-1166-002 。

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