商場規(guī)章制度有哪些作用
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1、規(guī)范經(jīng)營行為：商場規(guī)章制度明確了商戶和顧客的權(quán)利和義務(wù)，要求商戶依法合規(guī)經(jīng)營、顧客文明購物、遵守公共秩序、保護公共衛(wèi)生等 。
2、維護秩序：商場規(guī)章制度明確了商場的管理制度，如管理機構(gòu)的職責(zé)、管理人員的權(quán)限、管理程序等，可以協(xié)助商場及時處理各種突發(fā)事件 ， 維護商場的正常秩序 。
3、保障安全：商場規(guī)章制度對安全問題也進行了規(guī)范和要求，如關(guān)于設(shè)防防盜、防火、排水和消防設(shè)備的使用、電梯使用安全等，提高商場的安全理念和管理水平 ， 保證商場的安全 。
【商場規(guī)章制度有哪些作用】4、保護消費者權(quán)益：商場規(guī)章制度要求商場向消費者提供真實、有效的商品和服務(wù)信息，保護消費者的合法權(quán)益 ， 例如保障消費者隱私權(quán)、維護消費者權(quán)益投訴處理等，提高商場的公信力和影響力 。
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