異常簽收是啥意思 異常簽收是什么意思
1、貨物整件丟失類：是指客戶簽收貨物的件數(shù)小于或少于開單件數(shù) 。
2、貨物破損類：是指外包裝破損或因外包裝破損而導(dǎo)致的內(nèi)物破損、變形、潮濕等 。
3、貨物破損且里面短小類：件數(shù)沒有少 ， 但貨物有破損且里面貨物有短小 。
4、包裝完好，內(nèi)物異常類：是指外包裝完好 ， 但內(nèi)物有破損、變形、短小等 。
異常簽收應(yīng)對方法：
1、因包裝盒不合格造成客戶簽收破損的，客戶簽收信息與品名不符（開單品名與實(shí)際貨物不一致）的，保險責(zé)任入收貨部門 。
2、因貨物之前有上報破損，包裝有被更換的，客戶正常簽收后即時（及時）反映內(nèi)物貨物由破損的及時上報責(zé)任 。
【異常簽收是啥意思 異常簽收是什么意思】3、客戶拒簽不屬異常簽收，但需及時上報并說明拒簽原因，如因貨物質(zhì)量問題而簽收的 ， 責(zé)任由收貨部門與客戶溝通解決 。
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