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滿足經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶的需求，通過產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值，這樣就能鞏固合作關(guān)系，根據(jù)不同的客戶需求，量身定制不同的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客情關(guān)系更加長期穩(wěn)定，新、老、大、小客戶均采用一視同仁的原則，只有通力合作開發(fā)市場，提高飼料的銷量和市場占有率，才能取得雙贏。

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一、飼料銷售如何拉客戶
飼料企業(yè)的重要資源來源于客戶，客戶經(jīng)營也成為飼料企業(yè)的重要工作之一，飼料營銷的4個常見問題如下：
1、根本在于組建一個好的營銷隊伍。
2、研發(fā)市場上需求的飼料產(chǎn)品是基礎(chǔ) 。
3、制定正確營銷思路及靈活的營銷政策成為關(guān)鍵。
4、掌控客戶信息和資源是保證。
經(jīng)研究表明，飼料企業(yè)的客戶保持率每提高5%，企業(yè)的利潤就可以提高25%-85%，所以說開發(fā)新客戶的成本比維護老客戶成本高出5倍，培養(yǎng)鞏固給飼料企業(yè)帶來忠誠客戶的價值，就是客戶經(jīng)營的目的，幫助客戶就是幫助飼料企業(yè)幫助自己，兩者可以達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，既是責(zé)任也是義務(wù) 。

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二、客戶經(jīng)營的原則
1、客戶的需求永遠擺在第一，飼料營銷中，利益才是重點，只有先滿足經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶的需求，再通過產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值，才能鞏固合作關(guān)系。
2、良好的客情關(guān)系讓客戶經(jīng)營成為成功的基礎(chǔ)，飼料營銷中，既滿足利益，也達成情感，飼料企業(yè)可以根據(jù)不同的客戶需求，量身定制不同的產(chǎn)品和服務(wù) ，才能讓客情關(guān)系更加長期穩(wěn)定。
3、新、老、大、小客戶采用一視同仁的原則，營銷政策要統(tǒng)一飼料價格、月獎年獎等方面的標準，不能厚此薄彼，要多加鼓勵客戶之間的良性競爭，到自己的市場區(qū)域里，再統(tǒng)一零售價格，精耕細作，做大做強。
4、飼料市場開發(fā)過程中，要利用品牌資源、經(jīng)銷商的人脈資源和資金優(yōu)勢等，注意飼料企業(yè)大撒把現(xiàn)象，市場費用降低將會導(dǎo)致喪失市場控制權(quán)，只有通力合作開發(fā)市?。岣呦亢褪諧≌加新?nbsp;，才能取得雙贏。

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二、客戶經(jīng)營的內(nèi)容
1、目標客戶：走出飼料、養(yǎng)殖戶的小圈，擴大標準客戶的搜尋范圍。養(yǎng)殖旺區(qū)所有服務(wù)三農(nóng)的鄉(xiāng)、村商業(yè)網(wǎng)點如畜牧、獸醫(yī)、飼料、農(nóng)資、金融、經(jīng)紀、商店、養(yǎng)殖戶等都是我們的目標客戶。
2、客戶標準：要人品好，才有一定的威望和人脈，要認同營銷宣傳的文化理念，有為養(yǎng)殖戶服務(wù)的心態(tài)和方法，要有經(jīng)濟實力和經(jīng)營能力，同時也要有把市場做強的思路和方法，經(jīng)銷商的年齡最好要在30-40歲之間，要家庭穩(wěn)定，要無不良嗜好。
3、合同管理：簽訂詳細的銷售合同，區(qū)域范圍、經(jīng)營品牌品種、零售價格、月年銷售目標等是飼料企業(yè)與經(jīng)銷商相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù) 。嚴格按照獎懲制度管理，嚴禁跨區(qū)經(jīng)營低價出售，保證市場靈活有序。
4、客戶檔案：詳細記錄客戶的基本情況及經(jīng)營情況，隨時更新，提供信息數(shù)據(jù) 。

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5、定制服務(wù)流程：根據(jù)客戶的要求，在每個服務(wù)接觸點如訂料、付款、接料、市場服務(wù)等定制獨特的服務(wù)流程，客戶利益始終高于企業(yè)利益。
6、客戶的培訓(xùn)輔導(dǎo)：為加強多方位溝通，可通過電話、會議、參觀、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式進行，解決客戶在營銷中遇到的實際問題，不僅能提高客戶的銷售能力和綜合素質(zhì)，還能保障客戶和企業(yè)合作伙伴的關(guān)系。
7、加強客戶信息管理：與客戶的感情交流可以選擇關(guān)注客戶的各種生日、促銷、慶典、紀念日等活動，促進銷量，定期了解客戶的意見和建議，監(jiān)管營銷人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時處理客戶投訴，把問題客戶轉(zhuǎn)換成忠誠客戶。
8、服務(wù)制勝，贏得忠誠：不放過為每一個客戶量身定制個性化服務(wù)的機會，給企業(yè)和客戶共同創(chuàng)造出更多的可利用價值。
9、細節(jié)問題：細節(jié)決定成敗，可根據(jù)養(yǎng)殖情況突出主銷品種的位置，根據(jù)疫情變化提醒防控疾??，关注客户及家庭成凿^鬧匾湍釗?，表示准s旱墓匭? ，關(guān)注客戶的特殊愛好等。

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三、客戶流失的信號
客戶流失多半原因是遇到漠不關(guān)心的員工、少數(shù)是因為價格問題、以及產(chǎn)品質(zhì)量問題、還有一少部分是是聽到公司不良反映等等。不過大部分的流失是漸進的過程，只要我們細致觀察出現(xiàn)的問題，做好我們該做的補救措施，避免損失。
1、一般經(jīng)營穩(wěn)定，客戶卻突然反映飼料質(zhì)量不穩(wěn)定、價格過高、服務(wù)差等，就表明合作已經(jīng)出現(xiàn)了問題。
2、客戶積極配合銷售政策和突然間對政策調(diào)整反應(yīng)冷淡、回避甚至很少接觸等態(tài)度對比，也是客戶在做換料打算。
3、未經(jīng)公司允許，自作主張降低飼料零售價，甚至跨區(qū)嚴重擾亂市?。?養(yǎng)殖戶投訴、與公司不積極配合、聯(lián)合養(yǎng)殖戶騙取補償、鼓動養(yǎng)殖戶換料等，都證明客戶有放棄經(jīng)營的打算。

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4、客戶多次提及某競爭對手的優(yōu)惠政策，參加競爭廠家的活動，還向公司提出苛刻的合作來威脅公司，也是客戶正為換料準備借口。
5、養(yǎng)殖戶頻繁更換飼料，飼料銷量急劇下滑，市場占有率持續(xù)走低，如果沒有其他特殊事情發(fā)生，只能說明客戶在我們不知道的情況下已經(jīng)開始偷偷換料。
6、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶的任何反常情況，營銷人員都應(yīng)該高度警惕，保持良好食物溝通，及時掌握經(jīng)營信息，防患于未然，才能確保客戶和市場穩(wěn)定發(fā)展。

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四、客戶經(jīng)營的其它方法
1、只要公司有重要的會議，就邀請客戶參加，給他們一定發(fā)言或頒獎的機會，滿足他們的榮譽感。
2、時常感謝客戶為公司做出的貢獻，最好在公開場合張貼客戶的照片以及企業(yè)內(nèi)部開辟客戶專欄，重要的刊物上公開感謝公司的客戶等。
3、用客戶姓名命名公司的計劃、大樓、會議室以及獎金等，和公司同等待遇，把客戶成為公司的一部分。

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4、定期或不定期召開客戶研討會，了解客戶對企業(yè)的認可度，重要改革時都先征詢客戶的意見，合理采納建議，給予一定的回應(yīng)和獎勵。
5、定期或不定期組織活動，滿足客戶的需求，改善客情關(guān)系。
【飼料銷售如何拉客戶如何做飼料經(jīng)銷商】6、特別在他的下屬及下級客戶面前贊美你的客戶。