嬌蘭是哪個(gè)國家的品牌，法國嬌蘭的環(huán)保創(chuàng)新之道
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路易威登集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越 。
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近日 ， 傳承近兩個(gè)世紀(jì)的世界頂級化妝品品牌法國嬌蘭在上海外灘舉辦了夏季“蜂蜜”花園展 。據(jù)了解 ， 本次展覽的靈感來源于花卉、花卉、水、淡香水、法國嬌蘭Kiss口紅的不同特點(diǎn) ， 打造了三個(gè)特別的主題空間和層層驚喜互動(dòng) 。置身其中就像置身于色彩和感官交匯的自然花園 。本次展覽將自然氛圍與優(yōu)雅的法國文化和諧融合 ， 帶給人們一種別樣的甜蜜體驗(yàn) 。
【嬌蘭是哪個(gè)國家的品牌，法國嬌蘭的環(huán)保創(chuàng)新之道】
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法國嬌蘭夏季專業(yè)“蜂蜜”花園 。
LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越認(rèn)為 ， 在嬌蘭舉辦的展覽反映了時(shí)代脈搏 ， 表達(dá)了人與自然和諧共生的關(guān)系 ?！拔疑钌罡惺艿搅巳说那楦信c時(shí)代的聯(lián)系 ， 展覽的主題也特別符合當(dāng)今發(fā)展的節(jié)奏 ?！?br />
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法國嬌蘭夏季專業(yè)“蜂蜜”花園 。
時(shí)尚與時(shí)代同軌
在吳越看來 ， 這次在嬌蘭的展覽 ， 生動(dòng)展現(xiàn)了疫情以來時(shí)尚消費(fèi)市場與社會(huì)的關(guān)系 。看似是一場宣傳活動(dòng) ， 卻反映了時(shí)代的脈搏和消費(fèi)者與社會(huì)的情感聯(lián)結(jié) 。
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法國嬌蘭夏季專業(yè)“蜂蜜”花園 。
借此機(jī)會(huì) ， 吳越還向采訪人員分享了LVMH在時(shí)尚界經(jīng)久不衰的秘訣：“奢侈品行業(yè)或許最被人銘記的是它的品牌歷史 ， 但更重要的是它的蓬勃；既要注重歷史傳承 ， 又要永葆青春 。奢侈品牌充滿文化和感性 ， 立足時(shí)尚高端 ， 引領(lǐng)大時(shí)尚產(chǎn)業(yè) 。奢侈品牌的“保存”對于長期成功非常重要 。如果不能“保鮮” ， 那些存在了幾百年、幾十年的品牌就會(huì)變成死東西 ， 頂多留在博物館里 ， 被別人參觀 。當(dāng)然 ， 除了“保鮮” ， 我們行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)還包括堅(jiān)守品牌定位；今天 ， 我們絕不能因?yàn)槭袌隽康恼T惑而失去明天目標(biāo)消費(fèi)者的青睞 ?！?br />
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法國嬌蘭夏季專業(yè)“蜂蜜”花園 。
眾所周知 ， LVMH走在高端時(shí)尚發(fā)展的前沿 ， 但吳越強(qiáng)調(diào) ， 這個(gè)群體并不是唯一的一個(gè) ， 而只是整個(gè)時(shí)尚行業(yè)的重要一員 。“行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)集體行動(dòng) ， 任何市場發(fā)展都需要大家共同努力 ， 推波助瀾 ， 時(shí)尚行業(yè)也是如此；中國市場的發(fā)展進(jìn)步也需要大家的努力 。
吳越認(rèn)為 ， 時(shí)尚行業(yè)不能被誤解為完全自上而下 ， 而是重視自下而上 ?！叭绾尾拍軐?shí)現(xiàn)自下而上？一是要看品牌的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；二是取決于與消費(fèi)者的互動(dòng)；三是有賴于市場伙伴的合作；第四 ， 擁有好的產(chǎn)品至關(guān)重要 。我們的時(shí)代 ， 我們的市場——中國 ， 這樣的消費(fèi)氛圍和土壤 ， 給了我們很大的機(jī)會(huì) 。因此 ， 信用不僅僅屬于某個(gè)品牌或某個(gè)群體 ， 它是建立在很多因素之上的 ， 取決于每個(gè)人的合作 。”
基于吳越在LVMH集團(tuán)20多年的工作經(jīng)驗(yàn) ， 在深耕行業(yè)的同時(shí) ， 他感慨地說 ， 人生就像在火車上 ， 人一路上下車 ?！拔液芨吲d我選擇了這個(gè)行業(yè) ， 確定了中國市場 ， 并繼續(xù)專注于我的工作 ， 這樣我就可以和這個(gè)行業(yè)中迭代的年輕人一起工作 。中國的年輕一代比下一代更強(qiáng)大 。他們不僅有理想 ， 而且越來越有能力把事情做好 ?！?br /> 回顧中國時(shí)尚的發(fā)展 ， 吳越特別指出 ， 時(shí)尚界的變化離不開時(shí)代的進(jìn)步 ?！?0多年前 ， 在中國 ， 消費(fèi)經(jīng)濟(jì)處于初級階段 ， 品牌意識普遍很弱 ， 時(shí)尚市場需要啟蒙——當(dāng)時(shí)剛出現(xiàn)的時(shí)尚雜志主要充當(dāng)教科書 ， 并沒有直接影響到當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者 。直到2000年 ， 80年代進(jìn)入消費(fèi)市場 ， 社會(huì)富裕起來 ， 青年力量來襲 ， 中國才形成了一個(gè)時(shí)尚的市場 ?！苯?jīng)濟(jì)發(fā)展的血液在沸騰 ， 賦予時(shí)尚活力 。
屬于年輕人的時(shí)代
“我們時(shí)代的進(jìn)步有賴于年輕人的提升 。如今 ， 時(shí)尚市場的主要驅(qū)動(dòng)力來自中國的年輕消費(fèi)者 ?！眳窃降膶υ捴谐錆M了年輕的品牌也就不足為奇了 。在他看來 ， 隨著新一代年輕消費(fèi)群體的重新出現(xiàn) ， 他們的需求自然會(huì)影響品牌未來的走向 。“只有擁抱消費(fèi)者 ， 國際奢侈品才能在市場上持續(xù)發(fā)展壯大；因此 ， 我們重視年輕消費(fèi)者 。在中國 ， 已經(jīng)出現(xiàn)了一大批非常挑剔、非常消費(fèi)、很有品位的年輕人 ?！?br /> 吳越說：“贏了年輕人就贏了世界 。他解釋說 ， 5年前 ， 以嬌蘭為代表 ， LVMH集團(tuán)旗下的美容品牌去天貓開旗艦店 ， 也是出于與年輕消費(fèi)者溝通互動(dòng)的考慮 ?！白鳛閾碛?0多個(gè)國際知名品牌的時(shí)尚集團(tuán) ， LVMH不斷與年輕人互動(dòng) 。
發(fā)展起來的” 。吳越還提醒：“年輕人又在迭代進(jìn)入市場 ， 千禧年和之后出生的人口已超過3.3億了 ， 占中國總?cè)丝?2%以上 ， 如今我們更需要去關(guān)注他們的情感和需求 ?！?br /> 吳越帶領(lǐng)下的中國LVMH集團(tuán)旗下品牌 ， 近年來有越來越多的數(shù)字化嘗試 ， 除了官網(wǎng)電商 ， 還有天貓旗艦店、各種直播 ， 等等 。不過 ， LVMH并沒有盲目切入線上渠道 ， 而是根據(jù)不同品牌的特性分門別類的量身打造 ?！霸谏莩奁沸袠I(yè)里 ， 不同的品類 ， 同一品類中不同品牌 ， 還涉及不同發(fā)展階段 ， 面對非常不同數(shù)量的目標(biāo)消費(fèi)群體規(guī)模 。于是 ， 自然需要不同步驟、不同方式、不同決定；加上中國境內(nèi)外的市場情況和電商發(fā)展又很不相同 ， 我們不可能指望以一種適度、深度和廣度來代表整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化節(jié)奏 ?！?談起當(dāng)前火熱的電商直播與數(shù)字創(chuàng)新 ， 吳越的言語間同時(shí)透露出他對這個(gè)行業(yè)的了解和謹(jǐn)慎之心 。
吳越表示：“電商是進(jìn)步勢力 ， 但我的觀點(diǎn)包括：電商姓‘商’不姓‘電’ 。電商沖擊了傳統(tǒng)零售 ， 在因?yàn)榕c許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)比較下 ， 中國的傳統(tǒng)零售業(yè)本來不健全、不發(fā)達(dá)；國際奢侈品牌致力直接零售營運(yùn)屬于例外 ， 中國嚴(yán)重缺少專心專注的的‘積極零售商’ ?；ヂ?lián)網(wǎng)、社交媒體 ， 掀起B(yǎng)2C的熱潮 ， 正是國際奢侈品牌的長期取向 ， 反而給我們帶來嶄新的機(jī)遇 。我們擁抱進(jìn)步勢力 ， 但也明白奢侈品牌并非服務(wù)于所有互聯(lián)網(wǎng)上的普羅大眾 ， 不同品類、不同品牌、不同分寸 ， 我們行業(yè)的布局不是都在一樣期待‘廣場舞‘的熱鬧 。”
5年前的2016年9月 ， LVMH旗下法國嬌蘭正式登陸天貓開啟預(yù)售 ， 牽手楊洋 ， 首創(chuàng)男生明星代言美妝 ， 以直播的的創(chuàng)新形式開啟天貓嬌蘭旗艦店 。當(dāng)時(shí) ， 吳越就為此舉動(dòng)親自 “站臺” ， 表述代表集團(tuán)跨出的數(shù)字化之重要步驟 ， 并鞭策了之后的集團(tuán)品牌數(shù)字化成長 。
“市場變化 ， 本來就是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的生命源 。行業(yè)應(yīng)變的過程 ， 用‘曲折’兩字來形容不精準(zhǔn) ， 而是互動(dòng)學(xué)習(xí)、互相影響的與時(shí)俱進(jìn) ?！?總結(jié)LVMH與中國電商的共同發(fā)展 ， 吳越?jīng)]有奢侈品牌的那種慣性高傲 ， 而是充滿真誠的謙遜 。
堅(jiān)持長期主義 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
歷史悠久的國際高端品牌 ， 一向在乎產(chǎn)品優(yōu)秀 。
“每一款產(chǎn)品 ， 我們總是要求做到更好、希望做的最好 。呈現(xiàn)給市場的 ， 許多都是品牌數(shù)十年或幾十年的努力凝結(jié)而成 。長期主義 ， 不能被短暫利潤所誘惑和左右 ?！眳窃较虿稍L人員表示 ， “國際奢侈品行業(yè)的成功之道 ， 奉行的是長期主義 ， 所作所為需要吻合可持續(xù)發(fā)展的理念 。以法國嬌蘭為例 ， 不是糾結(jié)在競爭思維 ， 而是深探如何做好自己 。尤其在高端的時(shí)尚行業(yè) ， 消費(fèi)者的訴求和欲望非同一般 ， 品牌的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化無止境 ， 努力永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時(shí) 。”
吳越說：“環(huán)保也在這種品質(zhì)追求中成為現(xiàn)在堅(jiān)持長期主義的重要焦點(diǎn)；比如 ， 嬌蘭在這方面可圈可點(diǎn) ， 從其蘭花系列 ， 到帝皇蜂系列 ， 到今次的全新‘親親唇膏’配方 ， 都直接體現(xiàn)了優(yōu)勢 ， 更有益于企業(yè)的長期發(fā)展 ?！?br /> 吳越進(jìn)一步補(bǔ)充道：“過去10年里 ， 全球新增的綠化面積有25%來自中國貢獻(xiàn) ， 折射中國的進(jìn)步更快 。環(huán)保覺醒 ， 背后有著解決溫飽之后中國年輕消費(fèi)者的積極力量 。我們的國際時(shí)尚行業(yè) ， 同時(shí)也在和中國一道進(jìn)步 。
根據(jù)品牌方介紹 ， 法國嬌蘭一直在積極投身保護(hù)生物多樣性、發(fā)展生態(tài)設(shè)計(jì)、保護(hù)氣候環(huán)境、推動(dòng)合作項(xiàng)目等事業(yè)之中 。嬌蘭把地球上的珍惜瑰寶——蜜蜂作為品牌象征 ， 就代表了對可持續(xù)發(fā)展的忠實(shí)承諾 ， 也表達(dá)了對可持續(xù)發(fā)展的美好世界的渴望 。
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法國嬌蘭開展蜜蜂保護(hù)項(xiàng)目
嬌蘭向消費(fèi)者做了一個(gè)以美之名的承諾 ， 并且不斷將之付諸實(shí)踐 。十?dāng)?shù)年來 ， 嬌蘭為保護(hù)蜜蜂開展了許多項(xiàng)目和合作關(guān)系 ， 包括贊助布列塔尼烏埃尚島黑蜂保護(hù)協(xié)會(huì)、與法國蜜蜂觀察站合作 ， 并為提高年輕人的蜜蜂保護(hù)意識得到企業(yè)員工的支持 ， 推出蜜蜂學(xué)院計(jì)劃 。
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法國烏埃尚島黑蜂保護(hù)區(qū)
自2011年起 ， 嬌蘭一直是烏埃尚島布列塔尼黑蜂保護(hù)區(qū)（ACANB）的贊助人 ， 共提供財(cái)政資助、研究與交流支持 。2018年起 ， 法國嬌蘭便與OFA合作創(chuàng)辦蜜蜂學(xué)院 ， 由嬌蘭之家的員工帶領(lǐng) ， 該計(jì)劃旨在提高蜜蜂保護(hù)意識 ， 讓年輕人了解蜜蜂的作用和如何保護(hù)它們 。在法國進(jìn)行為期兩年的試驗(yàn)階段后 ， 蜜蜂學(xué)院于2021年在全球范圍內(nèi)推出 。
2020年正值嬌蘭帝皇蜂姿系列十周年 ， 在中國 ， 嬌蘭攜手山水自然保護(hù)中心 ， 立項(xiàng)蜜蜂專項(xiàng)保護(hù)計(jì)劃 ， 進(jìn)行中華蜜蜂保護(hù)和棲息地恢復(fù)的工作 。此外2020年起 ， 法國嬌蘭還與聯(lián)合國教科文組織和OFA建立合作發(fā)起“Women for Bees”項(xiàng)目 ， 內(nèi)培養(yǎng)女性養(yǎng)蜂人 ， 創(chuàng)辦養(yǎng)蜂業(yè)務(wù)；并成為GoodPlanet基金會(huì)的的贊助人 ， 同時(shí)為ELYX基金會(huì)提供支持 。
“嬌蘭的環(huán)保行動(dòng) ， 不停留于口號 ， 而是滲透到主業(yè)的產(chǎn)品 ， 積極影響社會(huì) 。和中國一起 ， 我相信這樣的長期主義能夠推動(dòng)環(huán)保的更有效發(fā)展 ?！北M管類似的舉措需要企業(yè)投入很多 ， 但在吳越看來 ， 環(huán)保不能是‘慈善’事業(yè)思維 ， 而是可以融入發(fā)展 。“作為國際大企業(yè) ， 我們的長期主義也必須包含社會(huì)責(zé)任 ， 越來越關(guān)注環(huán)保 ?！?br /> 更值得一提的是 ， 嬌蘭品牌方介紹他們致力以減少使用、重復(fù)使用、循環(huán)使用三條準(zhǔn)則為核心 ， 每個(gè)新項(xiàng)目都以在2022年之前實(shí)現(xiàn)100%新品專為減少環(huán)境影響而設(shè)計(jì)為目標(biāo) ， 比如法國嬌蘭帝皇蜂姿緊致修護(hù)系列 ， 該系列于2019年改版的面霜瓶罐是首款采用90%再生玻璃材料制成的包裝容器 ， 搭配更加輕盈的包裝設(shè)計(jì) ， 這種特殊的玻璃材料每年可減少44%碳足跡和42%的水量消耗 。
而去年推出的全新御廷蘭花卓能煥活晶透亮顏精華液則遵循環(huán)保要求 ， 精華液整體設(shè)計(jì)利于回收 ， 瓶身和按壓泵頭能夠被分開 ， 非透明密封容器還能夠?yàn)楫a(chǎn)品提供最佳保護(hù) 。不僅如此 ， 法國嬌蘭還通過Bee Respect數(shù)字化平臺 ， 更進(jìn)一步提升產(chǎn)品透明度 。據(jù)悉 ， 用戶可以在法國通過法國嬌蘭官網(wǎng)www.guerlain.com進(jìn)入Bee Respect平臺了解所有護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品 。對于嬌蘭而言 ， 透明化意味著與公眾分享品牌的社會(huì)和環(huán)保承諾 。而Bee Respect是向法國嬌蘭透明化倡導(dǎo)邁出的又一大步 ， 亦是雄心勃勃的創(chuàng)新舉措 。
“可持續(xù)發(fā)展 ， 根本是人類與自然的關(guān)系 ， 每行每業(yè)都需要引起重視 。法國嬌蘭 ， 所代表的正是LVMH集團(tuán)在這方面的思想和姿態(tài) 。高端產(chǎn)品的創(chuàng)新 ， 體現(xiàn)人文的精神以及人類智慧的沉淀 ， 不求一閃而過 。” 吳越概括了長期優(yōu)秀所需要的格調(diào)與氣度 。
以上圖片均有品牌方提供
校對：凌再青